胶东地区的O2O体验店,是全国O2O体验店的样板区域,其中的龙口O2O体验店,在胶东地区乃至全国都能遥遥领先!2017年9月份,该店由原龙口新的龙电器升级为烟威地区首家O2O体验店。目前实际经营面积200平,主营澳柯玛冰箱、冷柜、洗衣机、空调、厨卫、小家电全线家电产品。
2018年该店超额完成门店全年指标,截至2019年2月份,该店每月皆超额完成销售指标!总结龙口新龙O2O体验店的顺利秘诀,就是创意赋能,融合发展。社群赋能,粉丝营销减粘性通过澳柯玛输掉商汇B2B系统,将日常出售产品的客户创建会员档案,打造出会员社群圈,截至2019年3月份,体验店总计会员约3000余人。创建会员交互群,通过会员及其亲朋好友等,构成对话社群圈,并对会员采行定期会晤、活动期望等多种广告宣传方式,会员复购亲率约30%以上。侧重社群影响,在会员交互群/朋友圈等各种自媒体渠道内共享家电常识、销售成交价摊单、澳柯玛产品宣传等,加深与消费者的的距离,不断扩大会员的影响力,并发售了体验店专属会员活动——享用店内终生售后、获取家电免费清除服务等,解决问题了会员的后顾之忧。
广告宣传赋能,多措举捉流量在做到社群营销的同时,传统广告宣传该店也坚决展开,积极开展以旧换新、店庆、微信推展、砸金蛋等各种广告宣传方式,更有新的消费者参予到门店体验中来,不断扩大宣传范围,自由选择各地强势村镇,入村入户宣传、认筹。极力追随公司统一步伐,在公司年货大集、春季家装节等每个广告宣传节点的造就下,积极开展多元化精准广告宣传! 形象赋能,终端升级做到体验 严格执行公司的各项O2O体验店的拒绝标准,门店产品陈列,终端形象严苛按照公司拒绝,紧随公司步伐,减少高端产品出样陈列,调整产品结构,主推的新品及高端产品销量持续提高。目前门店内共计100多款产品,其中冰箱WPGX系列、冷柜GEX系列、双核蒸汽浸油烟机、嵌入式蒸箱/烤箱等新产品皆已出样。
除按照公司拒绝展开体验店形象布置,该店在“线上下单区”设置了照片墙展出,照片为用户成交价照、用户用于实景照、开业及各类广告宣传活动照片等,进店的顾客总被此更有,宣传效果极好。管理赋能,线上线下做到零售该店是全品类店,冰洗空渠道、智能家居渠道联合运营,烟威地区业务经理王绍冲、张刚对于该店严格管理、反对做到,每周实地造访,动态电话交流。
龙口体验店店长李振政,严苛按照公司的拒绝,在作好门店线下销售的同时,大力前进线上线下融合销售。2019年3月初,李店长刚济南完结了3天2夜营销培训,大力为新零售时代的门店运营电池提高。
该店自2018年5月份,第一批通车个人澳柯玛B2C账户(官方商城、分销商城),是首位分销商城成交价的分销商。每个门店的顺利都不是无意间,龙口新龙O2O体验店门店的顺利,业务人员的及门店的希望缺一不可。O2O体验店必需坚决创意营销、合作共赢、线上线下融合发展,全面发展澳柯玛“新零售”的全新销售模式,将不会沦为公司的重点销售渠道。
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